Что делать, если опоздали на рейс?

Безусловно, все мы знаем, что в аэропорт следует отправляться заранее. Но различные форс-мажоры в нашей жизни случаются, никто от этого, к сожалению, не застрахован – произойти может всякое. Что же делать, если вы понимаете, что не успеваете на самолет?

Во-первых, следует понимать, что своевременный приезд в аэропорт не является гарантией того, что вы сможете улететь своим рейсом, поскольку у стоек регистрации могут быть огромные очереди. Если вы приехали в тот момент, когда время регистрации уже истекает, то необходимо найти специальную стойку для пассажиров, которые опаздывают. Правда, такие есть ни в каждом аэропорту. Кроме того, их услуги чаще всего платные. Если говорить о московских аэропортах, то стойка для опаздывающих пассажиров есть только в «Домодедово», находится она в секторе С. Ее услугами можно воспользоваться, если вы обратились не позже чем за 25-30 минут до вылета. Плата при этом составит 25 Евро для детей, 50 Евро – для взрослых. Отдельно придется оплатить багаж – 8 Евро за одно место.

Если вы опоздали на 5-10 минут на регистрацию в аэропорту, в которых нет стойки регистрации для опоздавших пассажиров, то, возможно, с регистрацией сможет помочь представитель авиакомпании, такое часто практикуется.

Если вы в дороге понимаете, что опаздываете на самолет, то, прежде всего, нужно позвонить в авиакомпанию, чтобы вас успели снять с рейса до завершения регистрации (за 30-40 минут до вылета). В этом случае вам удастся избежать штрафа, который предусмотрен за неявку на рейс. Если это получилось сделать, то вы сможете перебронировать авиабилет бесплатно на рейс с ближайшим вылетом при условии наличия на нем свободных мест с таким же тарифом, конечно, или доплатить разницу, если стоимость отличается. Если вы снялись с рейса заранее и не хотите лететь вообще, то в соответствии с действующим законодательством авиакомпания обязана вам вернуть деньги за вычетом сбора (не более 25% от стоимости билета).

Если вы не успели сняться с рейса, то при перебронировании вас ожидает штраф не только за неявку, но и за саму процедуру перебронирования. В случае отказа от билета могут быть различные варианты, вплоть до того, что вам ничего не вернут, все зависит от тарифа. Как правило, самые жесткие условия возврата у самых дешевых авиабилетов, поэтому перед их приобретением с условиями следует ознакомиться внимательно.

Чтобы сэкономить время в аэропорту и иметь возможность выбора удобного места в салоне, можно пройти регистрацию электронно на сайте авиакомпании или посредством специальных терминалов самообслуживания в аэропорту, но они есть не у всех перевозчиков. При регистрации на рейс такими способами необходимо распечатать посадочный талон или сохранить его на мобильный телефон. В аэропорту вам останется только сдать багаж, пройти в зону контроля безопасности полетов, а затем отправляться на посадку.

Счастливого полета!